■ 背景：技術的な復旧だけでは、企業の信頼は守れない

■ 本ガイド内容

タイトル：ランサムウェア被害時の情報開示実践ガイド（2026年版）
内容：全40ページ

1. ランサムウェアの現状と進化
侵入経路の多様化と二重恐喝型ランサムウェアによる被害の深刻化

2. 国内外の代表的な被害事例と教訓
企業イメージに与える影響と公表の判断

3. 情報開示を判断するためのポイント
被害の二次拡大防止と信頼維持の鍵を握る適切で迅速な情報開示マトリクス

4. 初動第一報（発覚後8～12時間以内）の重要性
ランサムウェア被害の全貌が見えなくても情報の空白期間を避ける

5. ステークホルダー別の情報ニーズと対応
顧客、取引先、株主、従業員、規制当局、捜査機関、メディア、地域社会など、
多岐にわたる関係者に適切な情報と対応を

6. SNS対応と報道への対処
SNS上での情報拡散と内部からの情報漏洩（リーク）をコントロールする

7. よくある誤解とNG対応例
ランサムウェア被害にあった企業が「やってはいけない」6つの対応

8. 復旧後の開示ステップとレピュテーション回復
信頼・評判の回復のために復旧後に実行すべき7つの主要ステップ

9. 危機時の心理要因と社内文化の影響
危機管理心理学にみる、陥りやすい心理的落とし穴3つと克服方法

【巻末資料1】初動対応チェックリスト（発覚直後～24時間）
【巻末資料2】プレスリリース例文（初期・中間・最終）

企業に求められる備えがこれまで以上に高度かつ迅速なものになる中、本ガイドは経営層と広報担当者が迷わず迅速に意思決定するための「コミュニケーションの羅針盤」として策定されました。
RCIJは、日本が世界一の危機管理先進国になる環境を目指して、「リスクコミュニケーションのエキスパート」の育成・輩出に取り組んでいます。
今回のガイドも含め、日本が世界一の危機管理先進国になる環境を創るというミッションの実現に向けて尽力いたします。

【本ガイドをご希望の方へ】

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